Verkaufsbedingungen - Gutscheine und Geschenkkarten
Präambel
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Artikel 2: Angebotene Dienste und Online-Verträge
Artikel 3: Preis
Artikel 4: Verfügbarkeit und Gültigkeit
Artikel 5: Lieferbedingungen
Artikel 6: Zahlung
ARTIKEL 7: BESCHWERDEN
Artikel 8: Garantien
Artikel 9: Änderung und Nichtigkeit des Vertrags
Artikel 10: Recht an geistigem Eigentum
Artikel 11: Schutz personenbezogener Daten
ARTIKEL 12: HÖHERE GEWALT
Artikel 13: Anwendbares Recht
In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Niederlassung: natürliche oder juristische Person, die Waren und Dienstleistungen zum Verkauf anbietet.
Kunde: eine natürliche oder juristische Person, die einen Kauf bei der Einrichtung tätigt.
Nutznießer: bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistung in Anspruch nimmt und in den Genuss der von der Einrichtung verkauften Güter kommt.
MyBeezBox : Softwarelösung, die es der Einrichtung ermöglicht, Angebote von Geschenkgutscheinen, Geschenkgutscheinen usw. zu vermarkten. MyBeezBox tritt nicht als Verkäufer auf.
Geschenkgutschein: kommerzielles Angebot, das es dem Kunden ermöglicht, eine vorher festgelegte Dienstleistung einem Empfänger seiner Wahl anzubieten.
Geschenkgutschein: kommerzielles Angebot, das es dem Kunden ermöglicht, einen Betrag zu schenken, den der Begünstigte in der Einrichtung ausgeben kann.
Angebot: bezeichnet ein kommerzielles Angebot wie beispielsweise einen Geschenkgutschein oder einen Geschenkgutschein, der von einem Unternehmen angeboten wird.
Umtauschgutschein: bezeichnet eine Kaufbestätigung, die alle Bedingungen für die Nutzung des Angebots durch den Begünstigten zusammenfasst.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen:
Einerseits die Gesellschaft CENTCLAUS / Ohla Barcelona, auf das Grundkapital von 0,00 €, nachstehend Ohla Barcelona ***** genannt, mit Sitz 49 Via Laietana - - - 08003 Barcelona - ES, deren SIREN B64161201 ist; gesetzlich vertreten durch Anna Albuixech, ordnungsgemäß bevollmächtigt für die vorliegenden Zwecke.
Auf der anderen Seite, der Kunde.
Die Einrichtung Ohla Barcelona ***** nutzt die MyBeezBox-Lösung, um Online-Verkaufsangebote anzubieten, die über die Website https://www.ohlabarcelona.com/verfügbar sind. In diesem Fall ist MyBeezBox der Anbieter der IT-Lösung, nur die Einrichtung führt den Verkauf durch.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Bedingungen für den Verkauf der Angebote der Einrichtung Ohla Barcelona *****. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich verpflichten.
Diese Bedingungen gelten für den Online-Verkauf von Angeboten der Einrichtung. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) sind gültig ab 15 April 2020. Sie ersetzen jede andere Form von allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zuvor für den Verkauf von kommerziellen Angeboten in Kraft waren. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern, wobei eine solche Änderung nicht für Verträge gilt, die zuvor unter Einhaltung der AGB im Zusammenhang mit diesen Verkäufen geschlossen wurden. Jeder Kunde bestätigt vor Vertragsabschluss, dass er in der Lage ist, einen Vertrag im Sinne der Artikel 1123 und 1224 des Zivilgesetzbuches abzuschließen. Vor Vertragsabschluss muss jeder Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen der Einrichtung lesen und akzeptieren.
Artikel 2.1 Die Angebote sind auf der Website der verkaufenden Einrichtung in Form von einrichtungsspezifischen Dienstleistungen verfügbar, die durch Optionen ergänzt werden können, die der Zustimmung der Einrichtung unterliegen. Die Fotos und Videos, die die Dienstleistungen der verschiedenen Angebote beschreiben, sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 2.2 Die Angebote sind zum Kauf online auf der Website https://www.ohlabarcelona.com/verfügbar. Die Berücksichtigung dieses Kaufs durch die Einrichtung setzt die vollständige Bezahlung der Dienstleistung voraus. Beim Online-Kauf wird der Kunde auf eine sichere Plattform umgeleitet, die von MyBeezBox und seinem Bankpartner HomelocPay verwaltet wird, wobei letzterer ein Partner von Mangopay Advent International ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine persönlichen Daten so auszufüllen, dass er gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs identifiziert werden kann. Falls der Kunde nicht der Begünstigte des Angebots ist, wird er automatisch über diesen Kauf durch verschiedene, dem Kunden zur Verfügung gestellte Liefermethoden informiert. Bei der Zahlung bestätigt der Betrieb, dass er dem Kunden einen Link zur Verfügung stellt, über den er auf die vorliegenden AGB zugreifen kann.
Die auf der Website der Einrichtung angegebenen Preise verstehen sich einschließlich aller Steuern. Der Preis für die Optionen wird dem Preis für die Serviceankündigung hinzugerechnet, ebenso wie der Preis für das Porto, der nur für den Fall gilt, dass der Umtauschgutschein per Post verschickt wird. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, ohne dass dies rückwirkend für die vor dieser Änderung abgeschlossenen Verkäufe gilt.
Artikel 4.1 Die Einrichtung unterbreitet Angebote im Rahmen ihrer Verfügbarkeit und Kapazität. Das Angebot kann für die Dienstleistungen genutzt werden, die in den online veröffentlichten Details der Dienstleistung genannt sind. Jede Beschwerde bezüglich einer Dienstleistung, die nicht im Angebot vorgesehen ist - einschließlich Optionen - kann nicht akzeptiert werden.
Artikel 4.2 Die Angebote sind für einen Zeitraum gültig, der von der Einrichtung zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wird, die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Datum des Kaufs und nicht mit dem Datum der Reservierung auf der Website. Der Kauf des Angebots wird vom Kunden getätigt. Dieser ist jedoch nicht unbedingt der Begünstigte. Für die Nutzung des Angebots muss nach dem Kauf unbedingt eine Reservierung erfolgen. Die Reservierung muss während der Gültigkeitsdauer des Angebots erfolgen. Sobald diese erste Bedingung erfüllt ist, kann das Datum des Aufenthalts jedoch auch außerhalb des Gültigkeitszeitraums liegen. Der Begünstigte, der den einmaligen Code für das erworbene Angebot erhält, muss seine Leistung auf der Website der Einrichtung buchen. Die Einrichtung ist in keiner Weise für die Buchung der Leistungen verantwortlich. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Termine für die Verfügbarkeit der Dienstleistungen festzulegen. Diese sind zum Zeitpunkt der Buchung abrufbar. Bei Überschreitung der Gültigkeitsdauer wird das Angebot nicht zurückerstattet und gilt als von der Einrichtung erworben. Das Angebot verpflichtet den Betrieb zu einer Leistung, wenn er den Zahlungseingang und die Registrierung der Reservierung bestätigt.
Der Kunde hat die Wahl zwischen mehreren Methoden des Empfangs des Kaufs, die Anwendung dieser Methoden der Bestätigung des Kaufs liegt im Ermessen der Einrichtung überlassen. Jede Bestätigung wird versandt, sobald die Zahlung durch das Unternehmen bestätigt wurde.
Einerseits in dem Fall, dass der Kunde der Begünstigte des Angebots ist:
Senden Sie dem Kunden die Bestätigung des Kaufs des Angebots per E-Mail. Der Gutschein wird in dieser E-Mail über einen Hypertext-Link zugänglich sein. Der Kunde kann dann den Umtauschgutschein im PDF-Format herunterladen, indem er auf diesen Link klickt. Anschließend kann er ihn bei Bedarf ausdrucken.
Wird dem Kunden ein personalisierter Umtauschgutschein per Post zugesandt, so ist mit einer Verzögerung von einigen Arbeitstagen bis zum Erhalt zu rechnen. Die Versandkosten werden von der Einrichtung festgelegt und sind bei der Auswahl der Versandoption verfügbar. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Andererseits, wenn der Kunde nicht der Begünstigte des Angebots ist:
Versand der Kaufbestätigung des Angebots per E-Mail an den Kunden. Der Gutschein wird in dieser E-Mail über einen Hypertext-Link zugänglich sein. Der Kunde kann dann den Umtauschgutschein im PDF-Format herunterladen, indem er auf den Link klickt. Er kann ihn dann bei Bedarf ausdrucken.
Zusendung einer Mitteilung über den Kauf eines Angebots zu seinen Gunsten an den Empfänger. Der Gutschein wird in dieser E-Mail über einen Hypertext-Link zugänglich sein. Der Begünstigte kann dann den Umtauschgutschein im PDF-Format herunterladen, indem er auf den Link klickt. Anschließend kann er ihn bei Bedarf ausdrucken. Gleichzeitig erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs.
Wird dem Kunden ein personalisierter Umtauschgutschein per Post zugesandt, ist mit einer Verzögerung von einigen Arbeitstagen bis zum Erhalt zu rechnen. Die Versandkosten werden von der Einrichtung festgelegt und können bei der Wahl der Versandart eingesehen werden. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Sollte der Kunde oder der Begünstigte Schwierigkeiten mit dem Erhalt des Umtauschgutscheins haben, bitten wir Sie, sich mit der Einrichtung in Verbindung zu setzen, um eventuelle Ansprüche geltend zu machen. Lesen Sie dazu den Artikel 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Im Falle eines Fehlers des Kunden, der den Erhalt des Umtauschgutscheins verhindert oder verzögert, kann die Einrichtung nicht haftbar gemacht werden. Reklamationen werden dann gesondert behandelt.
Die Angebote unterliegen ausschließlich dem Verkauf durch Zahlung mit der Bankkarte Visa, Mastercard oder Carte Bleue. Die Bankdaten der vom Kunden verwendeten Karte müssen in die entsprechenden Felder eingegeben werden, d.h. die Kartennummer, der Sicherheitscode, der Name des Karteninhabers und das Verfallsdatum der Karte. Wie in Artikel L.133-8 des Währungs- und Finanzgesetzes vorgesehen, ist die Kartenzahlung eine unwiderrufliche Verpflichtung. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, aufgeschobene Zahlungen zu akzeptieren. Andernfalls ist die vollständige Zahlung fällig, um den Kauf des Angebots abzuschließen. Im Falle eines Fehlers oder einer Zahlungsverweigerung wird die Transaktion als nicht erfolgreich betrachtet und der Kauf wird ausgesetzt. Die Zahlungssicherheit wird von MangoPay, einer Tochtergesellschaft der Mangopay Advent International Bank, garantiert. MyBeezBox ist zu keinem Zeitpunkt im Besitz des Geldes, da dieses über ein Treuhandkonto läuft, das speziell im Namen der Einrichtung eröffnet wurde.
Artikel 7.1 Im Falle einer Reklamation in Bezug auf den Kauf eines Angebots oder den Erhalt eines Umtauschgutscheins können Sie sich an die Einrichtung Ohla Barcelona ***** wenden:
Brieflich, unter der Adresse 49 Via Laietana - - - 08003 Barcelona - ES,
E-Mail, an die Adresse ohlabarcelona@bonkdo.com
Telefon, unter 933 41 50 50
Im Falle eines Fehlers bei der Übermittlung oder des Inhalts des Umtauschbelegs oder einer Verschlechterung des Umtauschbelegs bei der Übermittlung haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts, um die Einrichtung zu informieren. Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Gutscheins müssen Sie die Einrichtung innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Vorfalls benachrichtigen.
Artikel 7.2 Der Übergang der Verantwortung für das Angebot zwischen der Einrichtung und dem Kunden erfolgt gemäß Artikel 1138 des Zivilgesetzbuches, sobald dieses zugestellt wird.
Wie in Artikel L. 211-4 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt, verpflichtet sich der Verkäufer, die verschiedenen vertraglichen Garantien zu respektieren. Die Einrichtung bescheinigt, dass sie über eine der ausgeübten Tätigkeit angemessene Haftpflichtversicherung verfügt. Diese Bestimmung gilt für den Begünstigten, der im Zusammenhang mit der Ausübung einer sportlichen Tätigkeit über eine ausreichende Haftpflichtversicherung verfügen muss, unabhängig davon, ob er als "gefährdet" eingestuft wird oder nicht.
Artikel 9.1 Die Änderung einer der Klauseln des Kaufvertrags kann mit schriftlicher Zustimmung beider Parteien geändert werden.
Artikel 9.2 Die Tatsache, dass sich der Betrieb nicht auf eine der Klauseln dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen beruft, bedeutet nicht, dass er darauf verzichtet, diese Bedingung zu einem späteren Zeitpunkt anzufragen. Die Ungültigkeit einer der Bestimmungen der AGB hat nicht die Ungültigkeit der vorliegenden Bedingungen zur Folge.
Die Einrichtung veröffentlicht ihre Angebote auf der Website https://www.ohlabarcelona.com/. Die dort erscheinenden Inhalte (Fotos, Videos usw.) sind Eigentum der Einrichtung und dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung vervielfältigt werden. Gegebenenfalls hat die Einrichtung das Recht, rechtliche Schritte gegen die natürliche oder juristische Person einzuleiten, die für diesen Schaden verantwortlich ist.
INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN Wenn Sie MyBeezBox nutzen Wenn Sie Websites besuchen, die die von der MyBeezBox-Lösung angebotene Technologie nutzen, oder sich für einen unserer Dienste registrieren, bitten wir Sie, persönliche Informationen über sich selbst anzugeben. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Computerhardware und -software. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Domänennamen, Internetanbieter, die auf unserer Website angezeigten Dateien (HTML-Seiten, Grafiken usw.), das Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und -adressen umfassen. Diese Informationen werden von MyBeezBox für den Betrieb ihrer Dienste, zur Aufrechterhaltung der Servicequalität und zur Erstellung allgemeiner Statistiken über die Nutzung unserer Dienste verwendet. Zu diesen Zwecken verknüpfen wir diese automatisch erfassten Daten mit persönlichen Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer.
Wenn Sie eine Transaktion über MyBeezBox durchführen Wenn Sie eine Transaktion durchführen, erfassen wir auch Ihre Bankdaten wie Ihre Kreditkartennummer und den CCV/CVV-Code, damit MangoPay, unser Bankpartner, die Transaktion ordnungsgemäß abwickeln kann.
WIE WIR DIE ERSAMMELTEN INFORMATIONEN VERWENDEN Alle Kunden, die einen Vertrag mit MyBeezBox unterzeichnen, erklären sich damit einverstanden, die Vertragsbedingungen sowie die Bestimmungen der GDPR über die Verwendung, Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten. Es werden keine Informationen an Dritte weiterverkauft. Es werden keine Informationen an Dritte weiterverkauft. Wenn Sie uns Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, verwenden wir diese nur, um Ihre finanzielle Qualifikation zu überprüfen und die Zahlung von Ihnen einzuziehen. Wir verwenden einen Drittanbieter namens MangoPay für die Abwicklung der Kreditkartenzahlung. Dieser Dienstleister ist nicht befugt, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu speichern, aufzubewahren oder zu verwenden, es sei denn, dies geschieht ausschließlich zu dem Zweck, Kreditkarten in unserem Namen zu bearbeiten. Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir sichern die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten auf Computerservern in einer kontrollierten und sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Alle personenbezogenen Daten werden durch geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
LÄNGE DER AUFBEWAHRUNG PERSÖNLICHER DATEN Die Dauer der Aufbewahrung der von uns über Sie gesammelten Daten hängt von der Art der Daten ab, wie im Folgenden näher beschrieben. Nach Ablauf dieser Zeit werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist, werden wir Ihre Daten sicher aufbewahren und von der weiteren Verwendung isolieren, bis eine Löschung möglich ist. Wir bewahren die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten auf, wenn wir ein legitimes geschäftliches Bedürfnis dafür haben (z. B. so lange, wie es notwendig ist, um mit Ihnen über Ihren vertraglich vereinbarten Dienst oder unsere anderen Dienste in Kontakt zu treten, oder so lange, wie es notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen). Wenn wir keine legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, löschen oder anonymisieren wir sie sicher oder, falls dies nicht möglich ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isolieren sie von der weiteren Verarbeitung, bis sie gelöscht werden. Wenn ein Kunde die Nutzung aller von MyBeezBox angebotenen Dienste beendet, gewähren wir dem Kunden auf dessen Wunsch Zugang zu allen für den Kunden im Rahmen des Abonnementdienstes gespeicherten Informationen, einschließlich der bereitgestellten personenbezogenen Daten, für den Export durch den Kunden in Übereinstimmung mit unseren oben dargelegten Verpflichtungen. Nach Beendigung des Abonnements können wir, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, alle derartigen Kundendaten löschen.
WIE SIE AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ZUGRIFF HABEN UND SIE KONTROLLIEREN Es steht Ihnen frei, Ihre Datenschutzrechte auszuüben:
Sie können den Zugang, die Berichtigung, die Aktualisierung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, oder einen Auszug der Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt weder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf vorgenommen haben, noch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt ist.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact @ mybeezbox.com oder per Post unter MY SELLING TOOLS, Service MyBeezBox, 6 traverse Jules Guesde, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. Wir werden auf Ihren Antrag auf Änderung, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten innerhalb einer angemessenen Frist reagieren und Sie über die von uns unternommenen Schritte informieren.
Die Dienstleistung wird im Falle höherer Gewalt, die den Betrieb an der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen hindert, ausgesetzt; hält der Fall höherer Gewalt länger als 3 Monate an, kann die Aussetzung des Vertrags als endgültig angesehen werden. Gegebenenfalls verfügt der Betrieb über eine Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem er davon Kenntnis erlangt, um den Kunden zu benachrichtigen. Die Bedingungen für die Rückerstattung werden im Nachhinein und individuell je nach Betrieb festgelegt.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, ebenso wie die Bedingungen für die Ausführung, Beendigung und Bewertung des Vertrags und die Beilegung von Streitigkeiten.